试用期转正自我评价
在日常学习、工作或生活中,我们都经常看到自我评价的身影,自我评价具有重要的社会功能。你知道自我评价怎样写才规范吗?下面是小编为大家整理的试用期转正自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。
试用期转正自我评价1时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢创业园办公室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
从以前的教书到现在的办公室行政管理,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。从刚接手时的不知所做到现在的渐入角色,我探索并适应着自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为园区综合类管理部门,日常的工作琐碎,工作具有变化性、灵活性和创造性。园区活动的策划,领导参观园区的接待,后勤的管理等工作都是日常工作的部分。短短的三个月,我学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也因有机会能成为公司的一份子而激动高兴。
因为之前我从事的是教师工作,现在从事行政工作。崭新的工作领域使我对工作认识和执行等方面还需适应。有时,工作中也存在问题。在此,我要特地感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望领导同事们还要多多给予支持和帮助,我会为公司做出更大 ……此处隐藏7666个字……务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
*、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
*、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;*、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
*、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
*、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
*、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。